Servicios
ACCESIBILIDAD
PRÉSTAMO DE SILLAS DE RUEDAS
Solicitar en el Punto Atención al Cliente o al personal de Seguridad.
ASCENSORES BRAILLE
Sistema Braille en pulsadores de ascensores.
ASEOS ADAPTADOS
En todas las plantas.
BUCLE MAGNÉTICO
Solicitar en el Punto Atención al Cliente.
ASEOS OSTOMIZADOS
Planta calle aseos zona Arenal.
PRÉSTAMO VEHÍCULO ELÉCTRICO DE APOYO A LA MOVILIDAD*
Solicitar en el Punto Atención al Cliente, bajo fianza de 20€.
GENERALES
CORREOS
Dentro del hipermercado Carrefour.
COWORKING
En planta alta junto a Women Secret.
PANTALLA GIGANTE
En planta alta zona restauración. Consulta aquí la programación.
PET FRIENDLY*
Préstamo de correa, bozal y bebedero bajo fianza de 20€.
ZONAS DE DESCANSO
Varias zonas con cargador para USB.
WIFI GRATIS
WIFI CC EL ROSAL, libre y gratuito para todos los socios del Club de los Disfrutones.
CONSIGNAS TAQUILLAS
Al lado de Calzedonia y frente a Mango.
PUNTO PUDO
Lockers para recogida de compras Online. Ubicado en rampas de acceso al parking frente Zara.
LOCKERS AMAZON
Lockers Aldariz. Planta alta frente ascensores restauración.
TERRAZA EXTERIOR
Con Zona infantil. Disfrútala en la planta alta.
CAJEROS AUTOMÁTICOS
En pasillo de Carrefour y en Planta alta frente ascensores restauración.
HOJAS DE SUGERENCIAS
Solicitar en el Punto Atención al Cliente o al personal de Seguridad.
WHATSAPP SHOPPING
Contacta con tus tiendas favoritas a través de Whatsapp.
FOTOMATÓN
Ubicado en rampas de acceso al parking frente Zara.
CAJERO TARJETA CIUDADANA
En planta calle zona ascensores entre Yoigo y Time Road.
MOBILE PRINT
Imprime tus fotos de Instagram. Planta alta frente ascensores restauración.
MÁQUINA VENDING
Ubicado en rampas de acceso al parking frente Zara.
MÁQUINA VENDING JAPONÉS
Ubicada en planta calle frente a Forum.
INFANTIL
SALAS DE LACTANCIA
Para el cuidado de los más pequeños. Zona de aseos en pasillo Carrefour y aseos planta alta zona restauración.
PULSERAS IDENTIFICATIVAS*
Disfruta con más tranquilidad de tu estancia en El Rosal con los peques.
KIT DE PAÑAL Y TOALLITAS*
Te proporcionamos kit de pañal y toallitas.
SILLITAS Y PORTABEBÉS*
Bajo fianza de 20€.
MICROONDAS
Situado en las salas de lactancia.
ASEOS INFANTILES
En todas las plantas.
CAMBIA PAÑALES
En zona aseos.
CELEBRA TU CUMPLEAÑOS EN EL ROSAL*
Merienda + Cine + Espacio VIP.
LUDOTECA
Situado en la planta alta del centro comercial. Juegos y actividades infantiles supervisados por monitores.
SALUD
CARDIO PROTECCIÓN
DESFIBRILADOR. Consultar con el personal de seguridad.
FARMACIA 24 HORAS
Servicio de Farmacia y Parafarmacia en planta calle.
SALA DE AUXILIOS
Sala interna para casos de emergencia.
SERVICIOS DISPONIBLES EN EL PUNTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE
Plaza central entre Mango y Tous. De lunes a sábados y festivos de apertura de 10:00 a 22:00h.
OBJETOS PERDIDOS
Pregunta en el Punto Atención al Cliente o al personal de seguridad.
PRENSA DIGITAL
Disponible para consulta en las pantallas digitales del Punto de Atención al Cliente.
TARJETA REGALO
Más info aquí.
WHATSAPP 682 278 829
Atención en horario de lunes a sábados y festivos de apertura de 10:00 a 22:00h.
PRÉSTAMO PARAGUAS*
Préstamo bajo fianza de 20€.
KIT DE COSTURA*
Si de repente necesitas aguja e hilo, pregúntanos para solventar el imprevisto.
PLANOS EL ROSAL
Consulta los planos aquí y en las pantallas digitales del Centro Comercial.
CARGADOR MÓVIL*
Préstamo de cable bajo fianza de 20€. Puntos de carga en áreas de descanso y en espacio Coworking.
PETICIÓN DE TAXI*
Llamamos a un taxi para que te lleve donde necesites.
GUÍA TURÍSTICA*
Información sobre Ponferrada, comarca y alrededores.
SOSTENIBILIDAD
PAPELERAS RECICLAJE
En todas las plantas.
CERTIFICADO BREEAM
Certificado de sostenibilidad.
MÁQUINAS DE RECICLOS
Puntos reciclaje envases. Planta calle zona ascensores Zara y Planta Alta ascensores restauración.
CERTIFICADOS
Certificado de Medioambiente ISO 14001 y de Seguridad y Salud ISO 45001.
Sustainability
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TRANSPORTE
PARADA DE TAXIS
En acceso Av. Constitución nº 2.
PARADA DE AUTOBUSES
En acceso Av. Constitución nº 2. Líneas C1, L2 y L3.
VEHÍCULOS
LAVADO DE VEHÍCULOS
Situado en el parking.
TALLER MECÁNICO
Taller mecánico Feurvert, con acceso desde parking y planta baja.
GASOLINERA
En Glorieta Av. Asturias con C/ Juana Ginzo.
PINZAS COCHE
Pregunta en el Punto Atención al Cliente o al personal de seguridad.
PARKING BICICLETA Y PATINETE ELÉCTRICO
En entradas peatonales. En el interior junto a Calzedonia y en el parking.
PARKING CARGADOR PATINETES ELÉCTRICOS
Zona de consignas, junto a Calzedonia.
PARKING GRATUITO
2500 plazas de aparcamiento gratuito abierto los 365 días del año.
PARKING EXCLUSIVO
Para mujeres embarazadas, familias y personas discapacitadas.
CARGADOR COCHES ELÉCTRICOS
Área de recarga gratuita en el parking.